健康中国

　　“哥们，咱宿舍那水是不是喝完了？”

　　“可不嘛，那水真不赖！小分子的，还是富氢水，口感特别好。”

　　“走，去‘壹水坊’水站旁边那店吃碗面，顺便再搞两袋水出来。”

　　这个周末，深圳某小区门口，一位退休老领导亲耳听见了这段对话。他愣了一下——吃面还能“搞”出水来？

　　这可不是段子。如今的深圳街头，这样的事儿天天在上演。

一家差点关门的小店

　　在商业竞争激烈、线上流量持续挤压线下实体店面的深圳，无数社区小店深陷获客难、留客难、盈利薄的经营困境。就在众多门店苦苦支撑、纷纷闭店退场的当下，一家名为“XX好物”的社区线下门店，引进一套全新的跨界生态模式，实现了从濒临倒闭到客流爆满的逆袭，为实体经济破局提供了全新思路。

　　故事要从一对从湖北来的母女说起。

　　她俩在深圳某小区旁开了家“XX好物”线下店，说是线下店，其实主要靠线上平台卖货——顾客在网上下单，东西寄到门店，下了班顺路来取。

　　听着挺好对吧？但账一算就明白了：线上平台一刀切走多数利润，门店就是个“快递柜”。店面小、没有客流、更没有留住老客户的抓手。母女俩撑了一阵子，实在撑不住了，已经在盘算关门的事。

　　“XX好物”社区门店，由一对湖北母女苦心经营。门店扎根社区，主打线上引流、线下自提的销售模式，同时兼顾线下零售。但长期以来，门店始终深陷经营困境。狭小的社区门店缺乏自然客流，没有专属的黏性产品锁定消费者，客户流动性极大，复购率持续低迷。重重压力之下，母女二人无力扭转颓势，小店未来远景一片灰暗！

　　转机来得挺突然。“壹水坊”的品牌师主动找上门，一聊，双方都觉得对路。“壹水坊”市场人员主动上门对接，为濒临绝境的小店带来了转机。双方一拍即合，高效开启业态升级改造，全程仅用三天便完成生根落地：首日完成智能水机安装调试，次日开展水质检测、设备试运行测试、操作流程培训，第三日正式投放水票福利、面向社区全面营业。

　　说干就干——极速的落地效率，仅用三天，鸿蒙生态小分富氢水和水票就送出去了。

不卖水的水站：咋就把人招来了？

　　在深圳福田下沙繁华热闹的商圈里，藏着一家用心经营的小店——奢莉娅美容院。店主始终坚守初心，只选用高品质院线产品，真诚细致对待每一位顾客。门店身处人流密集的黄金地段，却因店面偏小、线上曝光不足，长期默默深耕，再好的服务也难以被更多人看见，让老板心里满是无奈但因为热爱还在想尽一切办法在努力坚持不放弃。

　　直到携手“”壹水坊””惠民赠水生态项目，小店迎来全新转机。以“消费送好水”为暖心福利，老板看到了希望，还可以和其他门店链接起来，周边各行各业小店抱团联盟。居民在享受优质美容服务的同时，还能收获免费健康好水，邻里温度持续升温。如今，下沙片区商户互助、便民惠民的全新商业生态，正温柔且坚定地蓬勃生长。

　　安装了“壹水坊”的水机之后，“XX好物”的玩法彻底变了。

　　母女俩跟顾客说：别在线上买了，直接来店里买，价格一样，但我全额白送你水。

　　你琢磨琢磨这笔账：线上买，平台抽走大头，门店赚个辛苦钱；线下买，省下来的利润全额变成了水票回馈给顾客。顾客觉得占了便宜，门店把被平台拿走的利润又抢了回来。

　　植入“壹水坊”智能水机后，“XX好物”的经营模式彻底重构，好像换了一颗心脏一样，打破了线上平台的利润桎梏。门店重磅推出“线下消费、等价送水”的惠民政策：消费者纷纷选择线下门店购买同款商品，价格与线上完全一致，同时可免费获赠等额价值的“壹水坊”水票。这一举措，直接将被线上瓜分的利润重新回流线下，真正让利于消费者。

　　全新模式彻底盘活了门店经营局面。原本冷清的小店瞬间客流暴涨，社区居民纷纷专程到店消费、领取水票。不少市民到店取货、消费后，被门店的便民服务和优惠模式吸引，顺带选购其他商品，极大提升了门店的消费频次和复购率。这套模式完美实现了门店经营“拓客、留客、锁客、升单”的全链路闭环，让原本单一的零售业态，升级为便民消费新生态。濒临倒闭的小店彻底起死回生，客流源源不断，业绩稳步攀升，让坚守小店的母女二人倍感欣慰！

　　消息一传开，来店里的人乌泱乌泱的。本来是取个快递的，一看东西不错，顺手又买了别的。

　　母女俩站在柜台后面，笑得合不拢嘴。一家差点关门的小店，活过来了。

一张水票：串起整条街的商业生态！

　　效果摆在那儿，附近的店坐不住了。

　　饭店、美容院、茶社……纷纷跟进：消费者持水票多次到店打水，自然提升到店频次，带动门店额外消费，甚至有的物业公司想以赠水票方式导入C端流量，解决与业主的情感沟通。

　　这张水票可不简单。你在饭店吃饭、超市购物、茶社喝茶攒的水票，能去水站换东西。原来各干各的买卖，现在被一张水票串成了一个“小生态圈”。

　　“壹水坊”一位品牌管理者说：“饭店送积分、茶社送打折卡、菜店送消费券——这叫各玩各的。但水票能跨店通用，一张小水票完成了拓客、留客、锁客、升单全链路。这就叫产业业态变生态。”

　　谈及这套“不卖水、做生态”的创新模式，“壹水坊”品牌创始人楚琪先生道出了核心奥秘。在他看来，传统的饭店、美容院、社区商超等业态，都是独立单一的经营个体，各家推出的积分、折扣、消费卡均不互通，无法形成联动效应，这也是实体商业难以突破瓶颈的关键。而“壹水坊”的核心创新，就是以饮水服务为载体，用水票打通各行各业的消费壁垒，将独立的单一业态串联成互通共赢的商业生态。

　　“我们用一张水票，让传统线下门店拥有了互通价值，打破了行业壁垒，实现了跨界赋能”。楚琪表示，消费者在合作门店产生的消费价值，可通过水票实现跨场景通用，让单次消费产生多重价值，既惠及消费者，又赋能实体商家。凭借这套创新生态模式，“壹水坊”扎根各个社区，服务于万千市民，真正落地和践行“健康中国 惠民工程”。

　　楚先生说，“壹水坊”从第一家旗舰店开业到现在，已经在全国长出三十多家门店。秘诀？“我们做中国第一家不卖水的水站，我们卖的是一个让实体店重新赚到钱的法子。”

做人如水：打明牌！

 　　“壹水坊”企业的快速发展，还源于独特的治水哲学与做人准则。聊起管理哲学，楚琪先生显得大有深意。

　　“我们企业个性似乎柔弱如水，但水聚成海，力量就无穷。我们团队的要求就是做人如水——第一透明，第二简单。你怎么赚钱，我怎么赚钱，全摊在桌面上说，打明牌。”

　　他笑着补了一句：“水至清则无鱼，浑水才能摸鱼——那是混乱的市场。我们要做的是清水，让人看得见底。”

　　“水很软，放杯子里是圆的，放盒子里是扁的。但滴水能穿石。人也一样，谦卑地放低自己，反而能成就大事。”

　　为此，楚琪坦言，“壹水坊”的经营理念始终向水学习，以水育人、以水立业。水至柔至善，却能滴水穿石、聚海成洋，蕴藏着无穷力量。同时，“壹水坊”团队深谙“反者道之动，弱者道之用”的处世与经营智慧，始终保持谦卑姿态，深耕社区、服务大众！

　　“壹水坊”这套随水而生、顺势而为的创新模式，顺应市场规律、贴合民生需求，以柔性服务破解刚性商业难题，用微小的便民举措，撬动实体商业的巨大变革。目前壹水坊正在接入支付系统，打通线上线下链路，广东、浙江、河北、江西、安徽等全国许多省份城市纷纷签约加盟！

　　一家不卖水的水站，一对差点关店的母女，一张流通整条街的水票——深圳这个创新之都，连卖水这件事，都玩出了新花样！

责编：张汉信　侯晋平

编审：熊　辉